Política de Uso de Datos Personales en Glamping El Silencio
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Recolección de Datos
Al realizar una reserva o registrarse en el hotel, se podrán recolectar datos personales tales como nombre, número de identificación, información de contacto (teléfono y correo electrónico), nacionalidad y detalles sobre las preferencias del cliente en relación a su estadía. Estos datos se utilizarán para la gestión de reservas, atención al cliente, envío de promociones, y para cumplir con obligaciones legales. -
Finalidad del Uso de Datos
Los datos recolectados serán utilizados para:-
Confirmación y gestión de reservas.
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Personalización del servicio durante la estancia.
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Envío de información promocional y actividades relevantes del hotel.
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Cumplir con las obligaciones legales en materia de registro de huéspedes, incluyendo la obligación de reportar a las autoridades migratorias.
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Obligación de Reporte a Sistemas Oficiales
Como hotelero, Glamping El Silencio tiene la responsabilidad de reportar la información de los huéspedes a los sistemas oficiales, conforme a la normativa colombiana. Esto incluye:-
Sistema de Información y Reporte de Extranjeros (SIRE), para registrar la entrada y salida de huéspedes extranjeros.
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Tarjeta de Registro de Alojamiento (TRA), para mantener un registro actualizado de todos los huéspedes que se alojan en nuestras instalaciones.
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Otros sistemas migratorios o de registro que se exijan por la ley colombiana.
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Consentimiento del Titular
El consentimiento para el uso y tratamiento de los datos personales será solicitado al momento de la recolección, informando sobre las finalidades, incluyendo las obligaciones legales de reporte a autoridades migratorias. El huésped podrá aceptar o rechazar la utilización de sus datos para finalidades secundarias, como comunicaciones promocionales. -
Seguridad de la Información
Los datos serán almacenados de manera segura para proteger su confidencialidad, y solo serán accesibles al personal autorizado. Se cumplirán las medidas de seguridad exigidas por la ley colombiana para evitar accesos no autorizados. -
Derechos del Titular
Los huéspedes tienen derecho a:-
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
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Solicitar la eliminación de los datos cuando no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recolectados.
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Retirar su consentimiento en cualquier momento para comunicaciones promocionales.
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Transferencia y Terceros
Los datos personales no serán compartidos con terceros sin autorización del titular, salvo en los casos en que la ley lo exija o cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones contractuales (por ejemplo, registros migratorios y reportes a autoridades). -
Contacto para Ejercicio de Derechos
Los huéspedes pueden ejercer sus derechos sobre el manejo de sus datos personales contactando a Glamping El Silencio a través del correo electrónico oficial, especificado en la web.
Esta versión asegura el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y las normativas migratorias relevantes en Colombia, destacando tu obligación de reportar huéspedes a sistemas oficiales como SIRE y TRA.